邵东邦盛凤凰城小区业委会筹备十年未果，相关部门回应来了

网友qrx3v1e留言(liúyán)： 我们是邦盛凤凰(fènghuáng)城一期A区4300余户业主，现就长盛物业公司违规(wéiguī)经营、开发商擅改规划及小区重大安全隐患(ānquányǐnhuàn)等问题，恳请媒体介入调查并督促政府部门立即进行整改。 业委会组建受阻开发商及(jí)长盛物业长期阻挠业委会成立，十年间业主筹备组选举五次未果，导致(dǎozhì)物业收费与服务严重(yánzhòng)脱节，物业收费标准高而服务标准却低的可怜，业主权益常年被肆意侵害。我们要求2025年6月底由政府主导(zhǔdǎo)成立业委会，重新(chóngxīn)核定物业收费和服务标准。 消防通道(xiāofángtōngdào)篡改(cuàngǎi)致安全隐患1.10栋消防主通道被改为“卡士酸奶(suānnǎi)”商铺，与地下车库入口合并，已引发多起撞人事故（如2024年5月31日发生女童被撞送医事故）。西(xī)大门地下停车场负一、二(èr)层消防通道被改造为“乐尔乐超市”，严重威胁车辆及人员安全。我们要求立即拆除违规商铺，恢复消防通道原设计。 十栋(shídòng)东大门消防通道被篡改为“卡士酸奶＂店，西大门地下车库负一负(fùyīfù)二消防通道＂合二为一＂，篡改成《乐尔乐生活超市》。 高空坠物与(yǔ)建筑结构隐患1.21栋楼体(lóutǐ)阳台、窗沿空心混凝土结构严重风化(fēnghuà)，近五年多次发生高空坠物，物业仅于2019年张贴通知却未(wèi)整改。这也导致小区高空抛物事件频发，物业未建立监控(jiānkòng)及追责机制。我们要求全面排查修复楼体隐患，加装高空监控并公示管理制度。 各高楼层次的住宅楼阳台边半圆形，窗户边半圆形，电梯走廊窗户边半圆形的部分破烂不堪(pòlànbùkān)，经常掉落。 物业(wùyè)服务质量(fúwùzhìliàng)严重不达标物业保安(bǎoān)、监控岗位形同虚设，人员未经专业培训，服务质量低于三级标准(biāozhǔn)。业主自行承担卫生(wèishēng)、管道维修等基础服务，物业却要求涨价收费。我们拒绝不合理收费，要求按公摊面积计费，或限期整改服务标准。 小区各楼层单元前垃圾堆积如山未处理，物业不管不顾，业主生活在恶臭当中。上述(shàngshù)问题违反《民法典》第1254条（高空抛物责任）、《消防法(xiāofángfǎ)》第28条（占用消防通道）及《湖南省物业管理条例》第21条（物业费调整程序）。我们4300户业主强烈要求，相关政府部门成立专项工作组进驻(jìnzhù)调查，责令开发商按规定进行整改，对失职(shīzhí)物业进行追责。 邵东(shàodōng)市大禾塘街道办：与社区及物业进行沟通解决中 邵东市大禾塘街道(jiēdào)办事处回应：网友你好，留言已收悉，您(nín)反映的(de)问题已由我办物管办、消防办等部门进行处理，目前正在与社区及物业进行沟通解决中。感谢您的监督。 更多内容(nèiróng)请扫描二维码查阅 信息来源 ：问政湖南(húnán)