监利北管理所：荆楚高速连千里 驿站温情零距离

在交通强国战略影响下，高速公路路网进一步完善，为满足广大人民群众对美好出行的向往(xiàngwǎng)，高速公路附属服务也在逐步提升，让司乘在旅途中体验宾至如归(bīnzhìrúguī)，畅行畅享的优质服务(yōuzhìfúwù)。 温馨驿站(yìzhàn)伴旅途 多元服务(fúwù)满心舒(shū)。监利北(běi)管理所温馨服务驿站设置在收费站旁，驿站顶部有显眼的灯牌提示，易于司乘辨识。屋内配备舒适的沙发和空调，让司乘人员在旅途中能够得到充分的休息；为没有赶上饭点的司乘提供免费(miǎnfèi)餐食，24小时提供免费饮用水；在不同节假日精心准备(zhǔnbèi)本地(běndì)特色小吃及礼品，让司乘体验温馨的同时，宣传(xuānchuán)本地特色文化，带动地区经济发展；配备了急救医药箱、车辆应急维修工具、微波炉等用品用具，以备(yǐbèi)不时之需。此外，驿站还提供手机充电、免费WiFi、路况信息查询等服务，为司乘人员的出行提供了便利。 衍生服务再拓展 持续升级体验妙。目前(mùqián)驿站已经实现了基础的服务功能，为进一步(jìnyíbù)做好高速公路衍生服务，后期管理所(guǎnlǐsuǒ)将会在收费外广场安装新能源汽车充电(chōngdiàn)设施，满足新能源车主的充电需求；增设旅游咨询服务，为前往周边景区游玩的司乘人员提供详细的旅游攻略和(hé)景点介绍；积极与周边商家对接合作，推出更(gèng)多特色服务。让司乘在通行高速公路时，享受出行、休憩、购物等“一站式”便捷服务。 精致服务(fúwù)显成效 未来发展绘新图。监利北管理所于今年3月建成温馨服务驿站以来，秉承着“优质运营(yùnyíng)服务商”的品牌使命，以真情为民彰显一流服务，让过往司乘赞不绝口。截至目前，管理所驿站累计服务司乘人员达5000余人次，收到司乘人员现场点赞(diǎnzàn)上千余次，好评率(hǎopínglǜ)高达100%。在应急救援方面，成功协助处理车辆故障及小型修理20余起，帮助(bāngzhù)意外受伤司乘人员30余人处理伤口提供(tígōng)免费应急外用药品，为保障道路(dàolù)畅通和司乘人员的生命财产安全(ānquán)做出了积极贡献。 管理所服务驿站将始终秉承“行品质楚道 赏荆风古韵 享江汉舒美”的(de)服务理念，不断完善现有功能，积极探索创新(chuàngxīn)，用实际行动诠释(quánshì)服务的真谛，努力为广大司乘人员打造(dǎzào)更加优质、高效、温馨的出行环境，让(ràng)每一次出行都成为美好的回忆，持续擦亮“荆美江汉”金色名片。